Sistema de gestió de qualitat

Som una empresa del món de la neteja especialistes en grafits, proteccions antigrafits, neteja viària, i servei de contenidors per a la recollida de diferents tipus de residus. Ens avalen 24 anys d'experiència al sector i un objectiu clar, oferir als nostres clients un servei de qualitat adequat a les seves necessitats.

Per nosaltres Qualitat és conèixer qui és el nostre client, quines són les seves expectatives i complir-les sense error i en el termini establert, sempre donant compliment als requisits legals i reglamentaris aplicables. La satisfacció dels nostres clients és la nostra.

En disposa d'un sistema de Gestió de la Qualitat segons la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 BISBAL CASACUBERTA, S.L. vol potenciar la participació de tot el personal per millorar i aconseguir un servei que aconseguix les expectatives dels nostres clients, així com millorar contínuament.

D'acord amb aquesta Política, BISBAL CASACUBERTA, S.L. estableix uns Objectius de Qualitat a tots els nivells, i es compromet a fer-ne un seguiment per poder valorar el grau de compliment i poder mesurar la nostra millora.

La Direcció de BISBAL CASACUBERTA, S.L. revisa periòdicament el Sistema de Gestió de Qualitat, per assegurar-ne la conveniència, l'adequació i l'eficàcia.

En aquesta revisió s'avaluen les oportunitats de millora del sistema i dels processos, i es detecten les necessitats d'efectuar canvis en el sistema de qualitat, incloent-hi la Política de Qualitat i els Objectius de Qualitat.

La Direcció de BISBAL CASACUBERTA, S.L. es compromet a proporcionar els recursos necessaris tant tècnics com humans, tenint en compte els principals factors físic, socials i psicològic per al correcte desenvolupament del servei.

La Direcció de BISBAL CASACUBERTA, S.L demana la plena participació i col·laboració de totes les parts interessades, ja que unint el seu treball individual com a col·lectiu assolirem els objectius establerts.

Gerència

7 de Febrer 2022.